售前支持:免費診斷用電情況,提供節電技術支持和用電管理咨詢。積極為用戶籌劃,制定產品可行性方案;對于用戶提出的要求,我們會及時響應,公司會設計并生產非標準化的產品,滿足現場需求。
售中服務:根據每個客戶的具體特點,量身定制,完善和改進方案,專業技術人員現場快捷優質的安裝、調試和培訓;在項目實施中用戶遇到的所有問題,我們都會及時做出全方位的支持和幫助。
售后服務:保修一年,終身維護,服務優質快速,讓用戶無憂使用。設備出現問題2小時內響應客戶,24小時內派出人員,及時排除故障。對于我公司的產品我們定期進行產品質量詢訪和跟蹤;建立詳盡的設備檔案;備品備件齊全。
質量保證
產品一年保質期內:免費維修,直至更換(如有產品質量問題)。
產品一年保質期外:提供原廠配件,按成本價計收維修費用。
